Do zakresu działania Wydziału Gospodarki Komunalnej i Infrastruktury należy m.in. kształtowanie polityki miasta, tworzenie oraz monitorowanie realizacji wieloletnich planów i programów w zakresie gospodarki komunalnej, gospodarki odpadami komunalnymi i nieczystościami ciekłymi, utrzymania czystości i porządku, transportu oraz sprawy zarządzania ruchem. Wydział realizuje zadania związane ze sporządzaniem i zatwierdzaniem projektów organizacji ruchu, opiniowaniem dokumentów planistycznych i o charakterze strategicznym w zakresie organizacji zarządzania ruchem oraz zarządzaniem Systemem Sterowania Ruchem. Do zakresu działania Wydziału należy planowanie i monitorowanie realizacji inwestycji ogólnomiejskich i zadań inwestycyjnych Dzielnic.
Zarządzenie Nr 3365/2024 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 23 grudnia 2024 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania oraz podziału na wewnętrzne komórki organizacyjne Wydziału Gospodarki Komunalnej i Infrastruktury.