Do zakresu działania Wydziału Miejskiego Inżyniera Ruchu należą sprawy zarządzania ruchem w Krakowie. Wydział realizuje zadania związane ze sporządzaniem i zatwierdzaniem projektów organizacji ruchu. Wydział opiniuje dokumenty planistyczne i o charakterze strategicznym w zakresie organizacji zarządzania ruchem.
Funkcjonowanie Urzędu Miasta Krakowa w zakresie bezpośredniej obsługi klienta