czcionka:
kontrast:
Jeśli chcesz uzyskać dowód osobisty, wykonaj poniższe czynności:
Usługa dotyczy obywateli polskich.
Dowód osobisty jest dokumentem potwierdzającym tożsamość i obywatelstwo polskie.
Tylko obywatele polscy mogą posiadać polski dowód osobisty.
Obowiązek posiadania dowodu osobistego ma każdy pełnoletni obywatel polski, który zamieszkuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Prawo posiadania dowodu osobistego przysługuje jednak wszystkim obywatelom Rzeczypospolitej Polskiej.
O wydanie dowodu osobistego możesz ubiegać się, jeśli:
Wniosek złóż co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dotychczasowego dowodu. Jeśli zachodzi jedna z przyczyn wymienionych w punktach 3-6, wniosek złóż niezwłocznie.
Jeśli nie masz ważnego dowodu osobistego, a kończysz 18. rok życia, wniosek możesz złożyć samodzielnie na 30 dni przed osiemnastymi urodzinami.
Wniosek w imieniu osoby nieposiadającej pełnej zdolności do czynności prawnej składa rodzic, opiekun lub kurator. Osoba, która ukończyła 5. rok życia musi być obecna podczas składania wniosku w urzędzie.
Podczas składania/uzupełniania wniosku o wydanie dowodu osobistego:
* - Nie musi spełniać wymogu naturalnego wyrazu twarzy, zamkniętych ust lub otwartych oczu fotografia osoby do 5. roku życia oraz osoby posiadającej orzeczenie o niepełnosprawności lub orzeczenie o stopniu niepełnosprawności, wydane zgodnie z przepisami o orzekaniu o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności, a także osoby, której stan zdrowia nie pozwala na wykonanie zdjęcia zgodnego z tymi wymogami.
** - Osoba nosząca nakrycie głowy zgodnie z zasadami swojego wyznania może załączyć fotografię przedstawiającą ją w nakryciu głowy, o ile wizerunek twarzy jest w pełni widoczny, a osoba ta przedłoży zaświadczenie o przynależności do kościoła lub innego związku wyznaniowego zarejestrowanego w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z właściwymi dla nich przepisami. Osoba może także załączyć fotografię przedstawiającą ją w nakryciu głowy, o ile uprawdopodobni, że taka potrzeba wynika z konsekwencji przebytego leczenia lub zaistniałego wypadku.
*** - Osoba z wadą narządu wzroku może załączyć fotografię przedstawiającą ją w okularach z ciemnymi szkłami, o ile osoba ta przedłoży orzeczenie o niepełnosprawności osoby do 16. roku życia lub orzeczenie o stopniu niepełnosprawności osoby, która ukończyła 16 lat, z powodu wrodzonej lub nabytej wady narządu wzroku.
W niektórych sytuacjach urzędnik może poprosić Cię o przedstawienie dodatkowych dokumentów.
Podczas odbioru dowodu osobistego:
| Nazwa dokumentu | W jakim przypadku | Kogo dotyczy |
|---|---|---|
| Dokument potwierdzający posiadanie obywatelstwa polskiego |
Jeśli organ gminy ma wątpliwości co do posiadania przez tę osobę obywatelstwa polskiego (np. gdy osoba ta od dłuższego czasu nie posiada ważnego polskiego dowodu osobistego i ważnego polskiego paszportu) | Osoby ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego |
| Dokument podróży lub inny dokument stwierdzający tożsamość (np. karta pobytu) |
W przypadku gdy osoba ta nabyła polskie obywatelstwo, stara się o pierwszy dowód osobisty i nie posiada ważnego polskiego paszportu | Osoby ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego |
| Dokument potwierdzający, że jesteś kuratorem lub opiekunem (np. zaświadczenie z sądu) |
Jeśli składasz wniosek w imieniu osoby nieposiadającej pełnej zdolności do czynności prawnych | Opiekuna lub kuratora osoby ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego |
| Odpis polskiego aktu urodzenia oraz ewentualnie odpis polskiego aktu małżeństwa, jeżeli osoba zawierała związek małżeński (odpisy muszą mieć naniesione ew. uzupełnienia i sprostowania) |
Jeśli osoba ta nie posiada numeru PESEL | Osoby ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego |
| Inny dokument ze zdjęciem |
Jeśli osoba ta nie posiada ważnego dowodu osobistego lub ważnego paszportu | Osoby ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego |
Odbiór dowodu osobistego odbywa się w tej samej lokalizacji, w której został złożony wniosek, z wyjątkiem Punktów Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych.
Dowody, dla których wnioski złożono w tych punktach, odebrać można odpowiednio:
| Nazwa | Adres | Godziny otwarcia | Umówienie wizyty | telefon |
|---|---|---|---|---|
| Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic od VIII do XIII (SA-03) | Punkt Obsługi Mieszkańców – Bonarka City Center, ul. Henryka Kamieńskiego 11, lokal nr M1 | od poniedziałku do soboty od 10:00 do 18:00 | brak | 12 616 55 55 |
| Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic od VIII do XIII (SA-03) | ul. Wielicka 28a, I piętro – sala obsługi | od poniedziałku do piątku od 7:40 do 18:00 internetowe umawianie wizyt od poniedziałku do piątku od 7:40 do 18:00 | link | 12 616 55 55 |
| Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic od I do VII (SA-02) | al. Powstania Warszawskiego 10, Centrum Administracyjne - I piętro, stanowiska 71-72 | Od poniedziałku do piątku od 7:40 do 18:00 | link | 12 616 55 55 |
| Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic od XIV do XVIII (SA-04) | Punkt Obsługi Mieszkańców – Galeria Serenada, al. Gen. Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, lokal nr B213 | od poniedziałku do soboty od 10:00 do 18:00 | brak | 12 616 55 55 |
| Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic od I do VII (SA-02) | Punkt Obsługi Mieszkańców – Galeria Bronowice, ul. Stawowa 61, lokal nr 157 | od poniedziałku do soboty od 10:00 do 18:00 | brak | 12 616 55 55 |
| Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic od XIV do XVIII (SA-04) | os. Zgody 2, parter, pokój nr 15 | od poniedziałku do piątku od 7:40 do 18:00 | link | 12 616 55 55 |
| Link do portalu | Wytyczne |
|---|---|
| Wniosek o wydanie dowodu osobistego dla siebie | Osoby, które ukończyły 12. rok życia, muszą udać się w ciągu 30 dni do wybranej we wniosku lokalizacji urzędu w celu uzupełnienia wniosku o odciski palców i wzór podpisu. Osoby nieposiadające pełnej zdolności do czynności prawnej (w tym osoby niepełnoletnie) muszą udać się w tym celu do urzędu z rodzicem, opiekunem lub kuratorem, który złożył wniosek elektroniczny. |
| Wniosek o wydanie dowodu osobistego dla dziecka lub podopiecznego | Osoby, które ukończyły 12. rok życia, muszą udać się w ciągu 30 dni do wybranej we wniosku lokalizacji urzędu w celu uzupełnienia wniosku o odciski palców i wzór podpisu. Osoby nieposiadające pełnej zdolności do czynności prawnej (w tym osoby niepełnoletnie) muszą udać się w tym celu do urzędu z rodzicem, opiekunem lub kuratorem, który złożył wniosek elektroniczny. |
Jeśli jesteś osobą pełnoletnią o pełnej zdolności do czynności prawnych lub do Twoich 18. urodzin pozostało nie więcej niż 30 dni:
Wniosek możesz złożyć w urzędzie lub przez internet.
Aby złożyć wniosek w urzędzie, weź ze sobą wymagane dokumenty wskazane wyżej. Nie wypełniasz tradycyjnego wniosku – urzędnik przygotuje wniosek za Ciebie, na podstawie Twoich danych zawartych w rejestrze PESEL. Ponadto zeskanuje przyniesione przez Ciebie zdjęcie oraz pobierze od Ciebie wzór podpisu oraz odciski palców. Podczas składania wniosku w urzędzie, będziesz mógł przekazać swoje dane (numer telefonu i adres e-mail) do Rejestru Danych Kontaktowych, aby ułatwić urzędom kontakt z Tobą. Po dodaniu danych do RDK dostaniesz powiadomienie, gdy Twój dowód będzie gotowy do odbioru. Aby potwierdzić numer telefonu i adres e-mail, otrzymasz smsem i e-mailem kody, które będziesz musiał przekazać urzędnikowi. Jednak jeśli składasz wniosek w okresie 30 dni przed 18. urodzinami, nie możesz przekazać danych do RDK.
Złożenie wniosku drogą elektroniczną podzielone jest na dwa etapy: w pierwszym etapie wypełniasz formularz elektroniczny, do którego dołączasz zdjęcie. Następnie, w ciągu 30 dni musisz udać się do wybranego przez siebie w formularzu urzędu, aby uzupełnić wniosek o odciski palców i wzór podpisu (pamiętaj, aby na wizytę w urzędzie wziąć ze sobą wymagane dokumenty). Jeśli załączone przez Ciebie zdjęcie nie spełnia wymogów ustawowych, podczas wizyty w urzędzie będziesz mógł przedłożyć nową fotografię. Dopiero po uzupełnieniu wniosku urzędnik zleci produkcję Twojego dowodu osobistego. Jeśli w ciągu 30 dni nie uzupełnisz wniosku, zostanie on automatycznie pozostawiony bez rozpoznania.
Gotowy dokument odbierzesz po 30 dniach od złożenia (uzupełnienia) wniosku. Jeśli Twoje dane zostały umieszczone w Rejestrze Danych Kontaktowych, dostaniesz SMS lub e-mail, gdy dowód będzie gotowy do odbioru.
Dowód osobisty odbierasz osobiście. Pamiętaj, aby wziąć ze sobą wymagane dokumenty.
W wyjątkowych sytuacjach dowód może odebrać za Ciebie pełnomocnik. Dotyczy to sytuacji, gdy po tym, jak złożyłeś wniosek osobiście w urzędzie, nie możesz odebrać dowodu w urzędzie z powodu choroby, niepełnosprawności lub innej niedającej się pokonać przeszkody (pamiętaj, że pobyt za granicą nie jest taką przeszkodą). Skontaktuj się z referatem, który przyjął od Ciebie wniosek, uprawdopodobnij tą sytuację i poinformuj, że chcesz ustanowić pełnomocnika do odbioru dokumentu. Sporządź pełnomocnictwo szczególne do odbioru osobistego, wskazując osobę upoważnioną, podpisz je własnoręcznie i przekaż je pełnomocnikowi. Będzie on musiał złożyć to pełnomocnictwo w urzędzie podczas odbioru Twojego dokumentu.
Jeśli jesteś rodzicem, opiekunem lub kuratorem i chcesz uzyskać dowód osobisty dla dziecka lub podopiecznego:
Wniosek możesz złożyć w urzędzie lub przez internet.
Aby złożyć wniosek w urzędzie, weź ze sobą wymagane dokumenty wskazane wyżej.
Jeśli Twoje dziecko (podopieczny) ma ukończone co najmniej 5 lat, do urzędu musicie przyjść razem. Odciski palców i wzór podpisu zostaną od niego pobrane, jeśli ma ukończone co najmniej 12 lat.
Aby złożyć wniosek przez internet, skorzystaj z odpowiedniej usługi elektronicznej.
W przypadku dziecka lub podopiecznego, które nie ukończyło 12. roku życia, cały proces składania wniosku odbywa się przez internet.
W przypadku dziecka lub podopiecznego, które ukończyło co najmniej 12. rok życia, proces składania wniosku musi zostać dokończony w urzędzie. W ciągu 30 dni musicie razem udać się do wybranego przez siebie w formularzu urzędu, aby uzupełnić wniosek o odciski palców i wzór podpisu (pamiętaj, aby na wizytę w urzędzie wziąć ze sobą wymagane dokumenty). Jeśli załączone przez Ciebie zdjęcie nie spełnia wymogów ustawowych, podczas wizyty w urzędzie będziesz mógł przedłożyć nową fotografię. Dopiero po uzupełnieniu wniosku urzędnik zleci produkcję dowodu osobistego Twojego dziecka (podopiecznego). Jeśli w ciągu 30 dni nie uzupełnicie wniosku, zostanie on automatycznie pozostawiony bez rozpoznania.
Wymagania dotyczące odbioru dowodu osobistego różnią się w zależności od wieku dziecka (podopiecznego).
Dowód osobisty odbiera rodzic, opiekun lub kurator. Osoby o ograniczonej zdolności do czynności prawnych (dzieci, które ukończyły 13. rok życia oraz osoby ubezwłasnowolnione częściowo) mogą odebrać dowód samodzielnie.
Osoby, które ukończyły co najmniej 12. rok życia, zawsze muszą być obecne podczas odbioru dowodu osobistego.
Osoby, które ukończyły co najmniej 5. rok życia ale nie ukończyły 12. roku życia, muszą być obecne podczas odbioru dowodu osobistego, jeśli nie były obecne podczas składania wniosku (np. osoby, które ukończyły 5. rok życia już po złożeniu wniosku lub osoby, dla których wnioski zostały złożone drogą elektroniczną).
Dokument będzie gotowy do odbioru po 30 dniach od złożenia (uzupełnienia) wniosku. W przypadku dzieci, dane do Rejestru Danych Kontaktowych nie są przekazywane. Gotowość dowodu do odbioru sprawdzisz na stronie internetowej, której adres znajdziesz na potwierdzeniu złożenia wniosku.
Dowody osobiste wydawane osobom poniżej 12. roku życia ważne są 5 lat.
Dowody osobiste wydawane osobom, które ukończyły co najmniej 12. rok życia, co do zasady ważne są 10 lat, chyba że czasowo nie jest możliwe pobranie od takiej osoby odcisku któregokolwiek z palców – wówczas dokument będzie ważny 12 miesięcy.
Jeśli zmieniły się dane zawarte w Twoim obecnym dowodzie osobistym, dokument ten będzie ważny tylko przez 120 dni od rejestracji zmiany danych w rejestrze PESEL. Po tym okresie zostanie unieważniony i nie będziesz mógł z niego korzystać.
W obecnie wydawanych dowodach osobistych umieszczane są certyfikaty, które pozwolą Ci:
Certyfikat potwierdzania obecności umieszczany jest w każdym dowodzie osobistym.
Certyfikat identyfikacji i uwierzytelnienia umieszczany jest w dowodach osobistych osób, które ukończyły co najmniej 13. rok życia. Do jego użycia potrzebny jest czterocyfrowy kod PIN1, który ustalisz przy odbiorze dowodu osobistego (lub podczas późniejszej wizyty w urzędzie, jeśli nie ustaliłeś kodu PIN1 przy odbiorze dowodu).
Certyfikat podpisu osobistego umieszczany jest w dowodach osobistych osób pełnoletnich, które mają pełną zdolność do czynności prawnych i które wyrażą na to zgodę oraz w dowodach osobistych osób, które ukończyły co najmniej 13. rok życia, jeżeli zgodę na umieszczenie w dowodzie certyfikatu wyrazi rodzic lub opiekun (w takim przypadku certyfikat ważny będzie od dnia 18. urodzin). Do użycia certyfikatu podpisu osobistego potrzebny jest sześciocyfrowy kod PIN2, który ustalisz przy odbiorze dowodu osobistego (lub podczas późniejszej wizyty w urzędzie, jeśli nie ustaliłeś kodu PIN2 przy odbiorze dowodu).
Na stronie Jak uzyskać dowód osobisty? znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące dowodów osobistych.
Dowód osobisty będzie gotowy w ciągu 30 dni od dnia złożenia kompletnego wniosku. W wyjątkowych przypadkach termin ten może się wydłużyć, o czym zostaniesz poinformowany.
Możesz sprawdzić, czy Twój dowód osobisty jest gotowy wcześniej, wpisując na stronie usługi Sprawdź, czy dowód osobisty jest gotowy numer wniosku, który znajduje się na potwierdzeniu złożenia wniosku.
Jeśli przekazałeś swój numer telefonu lub adres e-mail do Rejestru Danych Kontaktowych, otrzymasz sms lub e-mail, gdy Twój dokument będzie gotowy do odbioru.
| Nazwa podmiotu | Struktura podrzędna |
|---|---|
| Wydział Spraw Administracyjnych | Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic XIII-XVIII |
| Wydział Spraw Administracyjnych | Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic I - VII |
| Wydział Spraw Administracyjnych | Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych dla Dzielnic XIV-XVIII |
Jeśli złożysz wniosek z naruszeniem ustawy, otrzymasz decyzję o odmowie wydania dowodu osobistego. Będziesz mógł się od niej odwołać do Wojewody Małopolskiego za pośrednictwem Prezydenta Miasta Krakowa w terminie 14 dni od dnia doręczenia Ci decyzji.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorami, czyli podmiotami decydującymi o tym, jak będą wykorzystywane
Twoje dane osobowe są:
Z administratorem – Ministrem Cyfryzacji można się skontaktować poprzez adres email: kancelaria@cyfra.gov.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora.
Z administratorem – Ministrem Spraw Wewnętrznych i Administracji można się skontaktować pisemnie na adres siedziby administratora.
Z administratorem – Prezydentem Miasta Krakowa można się skontaktować pisemnie na adres siedziby administratora.
Administrator – Minister Cyfryzacji wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować poprzez email iod.mc@cyfra.gov.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora.
Administrator – Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować poprzez email iod@mswia.gov.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora.
Administrator – Prezydent Miasta Krakowa wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować poprzez e-mail: iod@um.krakow.pl lub pisemnie na adres: ul. Sarego 4, 31-047 Kraków.
Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Twoje dane będą przetwarzane:
W celu sporządzenia dowodu osobistego, Twoje dane osobowe będą przekazywane do Centrum Personalizacji Dokumentów MSWiA. Ponadto dane mogą być udostępniane zgodnie z przepisami ustawy o dowodach osobistych służbom, organom administracji publicznej, prokuraturze oraz innym podmiotom, jeżeli wykażą interes prawny w otrzymaniu danych.
Przysługuje Ci prawo dostępu do Twoich danych, a także danych osób, nad którymi sprawujesz prawną opiekę (np. danych Twoich dzieci) oraz prawo żądania sprostowania tych danych.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim Twojego miejsca zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
Twoje dane do Rejestru Dowodów Osobistych wprowadzane są przez następujące organy:
Obowiązek podania danych osobowych wynika z ustawy z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych