Jeśli chcesz ubiegać się o udzielenie Ci schronienia w noclegowni lub ogrzewalni:
Osoby lub rodziny pozbawione schronienia.
Prawo do schronienia w noclegowni i w ogrzewalni mają osoby i rodziny jeżeli są tego pozbawione.
O pomoc w formie prawa do schronienia w noclegowni i ogrzewalni nie mogą się ubiegać osoby, które mają możliwość zapewnienia schronienia we własnym zakresie ze względu na dochód lub możliwość zamieszkiwania w lokalu.
Dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu.
Dokumenty można złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krakowie, w Filii właściwej według miejsca zamieszkania, a osoby z problemem bezdomności w Dziale Pomocy Bezdomnym:
Nazwa | Adres | Godziny otwarcia | Umówienie wizyty | telefon |
---|---|---|---|---|
Filia nr 3 MOPS w Kraków | ul. Rzeźnicza 2, 31-540 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 257-00-07 |
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie | os. Teatralne 24, 31-948 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 430-45-46 |
Filia nr 7 MOPS w Krakowie | ul. Mazowiecka 4-6, 30-019 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 632-00-22 |
Filia nr 2 MOPS w Krakowie | ul. Radzikowskiego 39, 30-962 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 636-77-98 |
Filia nr 8 MOPS w Krakowie | ul. Na Kozłówce 27 (II piętro), 30-664 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 659-12-68 |
Filia nr 1 MOPS w Krakowie | os. Teatralne 24, 31-946 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 430 45 46 |
Filia nr 4 MOPS w Krakowie | os. Szkolne 34, 31-978 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 425-75-64 |
Filia nr 5 MOPS w Krakowie | ul. Praska 52, 30-322 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 269-05-54 |
Filia nr 9 MOPS w Krakowie | os. Teatralne 24, 31-948 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 644-76-09 |
Filia nr 6 MOPS w Krakowie | ul. Mazowiecka 4-6, 30-019 Kraków | Pn-Pt: 7:30-15:30 | brak | 12 423-23-15 |
Po złożeniu wniosku pracownicy MOPS w Krakowie:
Zapewnienie schronienia może nastąpić m. in. przez przyznanie tymczasowego miejsca noclegowego w noclegowni lub ogrzewalni.
Noclegownia zapewnia schronienie osobom bezdomnym, świadcząc tymczasową pomoc w postaci miejsca noclegowego, w ramach której umożliwia spędzenie nocy w warunkach gwarantujących ochronę życia i zdrowia.
Tymczasowe schronienie może być udzielone również w formie ogrzewalni, która umożliwia interwencyjny, bezpieczny pobyt w ogrzewanych pomieszczeniach wyposażonych co najmniej w miejsca siedzące.
W noclegowni i ogrzewalni mogą przebywać osoby zdolne do samoobsługi, których stan zdrowia nie zagraża zdrowiu i życiu innych osób przebywających w placówce.
W noclegowni nie mogą przebywać osoby będące pod wpływem alkoholu lub pod wpływem substancji psychoaktywnych.
Pomoc przyznawana w formie tymczasowego schronienia w ogrzewalni lub noclegowni nie wymaga przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego oraz wydania decyzji administracyjnej, a wydatki poniesione za udzieloną pomoc nie podlegają zwrotowi.
Wydanie decyzji odmawiającej przyznania świadczenia wymaga przeprowadzenia postępowania administracyjnego.
Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.
Nazwa podmiotu | Struktura podrzędna |
---|---|
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej | Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Józefińska 14 |
W razie konieczności inne dokumenty potwierdzające sytuację strony.
Od decyzji w sprawie świadczenia przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie w terminie 14 dni od daty doręczenia decyzji.
W trakcie biegu terminu do wniesienia odwołania można zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie. Z dniem doręczenia Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Krakowie oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do wniesienia odwołania, decyzja staje się ostateczna i prawomocna.
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Twoich danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że:
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub iod@mops.krakow.pl.