Przyznanie usług świadczonych w środowiskowym domu samopomocy oraz klubie samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi. MOPS-11
MJO
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Krótki opis usługi
Jeśli Ty lub osoba, którą się opiekujesz potrzebuje pomocy w formie usług świadczonych w środowiskowym domu samopomocy:
złóż wniosek ustnie lub pisemnie o przyznanie świadczenia we właściwej miejscowo filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie;
pracownik socjalny przeprowadzi rodzinny wywiad środowiskowy w miejscu zamieszkania Twoim lub osoby wymagającej takiej pomocy;
przygotuj i przekaż pracownikowi socjalnemu wszystkie dokumenty dotyczące sytuacji osobistej (w tym zdrowotnej) i rodzinnej, Twojej lub osoby pozostającej pod Twoją opieką;
po zakończeniu postępowania zostanie wydana decyzja administracyjna o skierowaniu do środowiskowego domu samopomocy lub o odmowie skierowania do środowiskowego domu samopomocy.
Jeśli chcesz skorzystać z usług świadczonych w klubie samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi:
zgłoś się do klubu samopomocy celem potwierdzenia możliwości przyjęcia lub
złóż wniosek ustnie lub pisemnie o przyznanie świadczenia we właściwej miejscowo filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie;
pracownik socjalny przeprowadzi z Tobą rodzinny wywiad środowiskowy w miejscu Twojego zamieszkania;
przygotuj i przekaż pracownikowi socjalnemu wszystkie dokumenty dotyczące Twojej sytuacji osobistej (w tym zdrowotnej) i rodzinnej;
po zakończeniu postępowania otrzymasz informację o możliwości udziału w klubie samopomocy.
Kogo dotyczy usługa
O skierowanie do środowiskowego domu samopomocy lub klubu samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi mogą ubiegać się osoby, których miejscem zamieszkania jest Gmina Miejska Kraków.
Kryteria dla realizacji usług
Pomoc w formie pobytu w środowiskowym domu samopomocy lub klubie samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi przysługuje osobom, które w wyniku upośledzenia niektórych funkcji organizmu lub zdolności adaptacyjnych wymagają pomocy do życia w środowisku rodzinnym i społecznym, w szczególności w celu zwiększania zaradności i samodzielności życiowej, a także integracji społecznej.
Wymagane dokumenty
W przypadku usług świadczonych w środowiskowym domu samopomocy:
wniosek (złożony w dowolnej formie) o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej w formie skierowania do środowiskowego domu samopomocy;
dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość (do wglądu);
zaświadczenie lekarskie wydane przez lekarza psychiatrę lub neurologa potwierdzające występowanie zaburzeń psychicznych;
zaświadczenie lekarza rodzinnego o stanie zdrowia i braku przeciwwskazań do uczestnictwa w zajęciach w środowiskowym domu samopomocy wraz z informacją o sprawności w zakresie lokomocji osób niepełnosprawnych fizycznie;
orzeczenie o niepełnosprawności lub o stopniu niepełnosprawności (o ile wnioskodawca takie posiada);
odpis postanowienia sądu o ubezwłasnowolnieniu całkowitym i ustanowieniu opiekuna prawnego (w przypadku składania przez opiekuna wniosku w imieniu osoby całkowicie ubezwłasnowolnionej).
dokumenty wskazane w sekcji załączniki.
W przypadku usług świadczonych w klubie samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi:
wniosek (złożony w dowolnej formie) o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej w formie skierowania do klubu samopomocy;
dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość (do wglądu);
odpis postanowienia sądu o ubezwłasnowolnieniu całkowitym i ustanowieniu opiekuna prawnego (w przypadku składania przez opiekuna wniosku w imieniu osoby całkowicie ubezwłasnowolnionej);
dokument potwierdzający niepełnosprawność lub chorobę (orzeczenie o stopniu niepełnosprawności lub stosowne zaświadczenie lekarskie);
dokumenty wskazane w sekcji załączniki.
Miejsce przyjmowania dokumentów
Wniosek wraz z dołączonymi do niego dokumentami należy złożyć w filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie właściwej wg miejsca zamieszkania wnioskodawcy.
Najpóźniej w 14 dni roboczych od dnia złożenia wniosku, pracownik socjalny właściwej filii MOPS w Krakowie przeprowadza z wnioskodawcą, w miejscu jego pobytu, rodzinny wywiad środowiskowy.
Pracownik socjalny odbiera od wnioskodawcy konieczne oświadczenia i inne dokumenty mogące mieć wpływ na rozstrzygnięcie w sprawie, w tym dokumentację medyczną wnioskodawcy (w szczególności oryginały zaświadczeń wskazanych w sekcji "Wymagane dokumenty".
Filia MOPS w Krakowie przekazuje zgromadzoną dokumentację do Działu Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia MOPS w Krakowie, w którym wydawana jest decyzja administracyjna o skierowaniu do środowiskowego domu samopomocy albo o odmowie takiego skierowania.
W przypadku klubu samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi nie wydaje się decyzji administracyjnej - podmiot prowadzący klub otrzymuje informację o dopełnieniu formalności związanych z uczestnictwem osoby w klubie.
Informacje dodatkowe
Środowiskowy dom samopomocy/klub samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi jest jednostką organizacyjną pomocy społecznej dziennego pobytu skierowaną do osób wymagających częściowej pomocy osób drugich.
Środowiskowe domy samopomocy prowadzone przez Gminę Miejską Kraków lub na jej zlecenie nie prowadzą miejsc całodobowych.
Środowiskowy dom samopomocy świadczy usługi w ramach treningów samoobsługi i treningów umiejętności społecznych, polegających na nauce, rozwijaniu lub podtrzymywaniu umiejętności w zakresie czynności dnia codziennego i funkcjonowania w życiu społecznym.
Klub samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi zapewnia uczestnikom świadczenia m.in. w zakresie: podtrzymywania kondycji fizycznej, działań edukacyjnych, warsztatów twórczych, działań zmierzających do wzmocnienia aktywności i samodzielności życiowej, inspirowania powstawania grup wsparcia i wzmocnienia więzi społecznych, a także włączania do środowiska lokalnego oraz polepszania relacji z rodzinami.
Korzystanie z usług świadczonych w środowiskowych domach samopomocy, niebędących usługami całodobowymi oraz klubie samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi jest nieodpłatne.
Termin załatwienia
Wydanie decyzji o skierowaniu lub o odmowie skierowania do środowiskowego domu samopomocy powinno nastąpić w ciągu miesiąca od dnia złożenia wniosku, a jeśli sprawa jest szczególnie skomplikowana (np. wymaga pozyskania dodatkowych dokumentów) w ciągu dwóch miesięcy od dnia złożenia wniosku. Pamiętaj, że do ww. okresów nie wlicza się:
przewidzianych w przepisach terminów na dokonanie określonej czynności,
okresów doręczania korespondencji,
okresów zawieszenia postępowania (o czym organ poinformuje Cię w osobnym postanowieniu),
okresów prowadzonej mediacji,
okresów opóźnień w postępowaniu, spowodowanych z Twojej winy lub z przyczyn niezależnych od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie.
Natomiast informacja o dopełnieniu formalności związanych z uczestnictwem osoby w klubie samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi przekazywana jest niezwłocznie po otrzymaniu rodzinnego wywiadu środowiskowego przez Dział Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia MOPS w Krakowie.
Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami
W celu weryfikacji danych złożonych we wniosku, MOPS w Krakowie uprawniony jest do pozyskania informacji i dokumentów, od jednostek sektora finansów publicznych i organów administracji publicznej (sądów, Policji, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, urzędów skarbowych, urzędów gminy, itp.), a także kuratorów sądowych, komorników, pracodawców, podmiotów wykonujących działalność leczniczą, szkół wyższych, jednostek systemu oświaty, organizacji pozarządowych i in.
Tryb odwoławczy
Od decyzji administracyjnej wydanej przez Prezydenta Miasta Krakowa przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie, za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie (30-529), ul. Józefińska 14, w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji. Odwołanie nie podlega opłatom. Strona może zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec organu, który wydał decyzję.
Podstawa prawna
ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;
ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej;
ustawa z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego;
rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 9 grudnia 2010 r. w sprawie środowiskowych domów samopomocy;
rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego.
Obowiązek informacyjny
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Pani/Pana danych osobowych, informuje, że:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO oraz art. 16, art. 100 ust. 2 i art. 105 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej;
Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO):
podmiotom realizującym świadczenie,
podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia,
podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych,
podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej;
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy, licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, z zastrzeżeniem pkt 4;
w przypadku wydania przez Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie decyzji o zakwalifikowaniu Pani/Pana dokumentacji do kategorii archiwalnej „A”, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego;
w zakresie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
ma Pani/Pan prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie:
dostępu do swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO),
sprostowania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO);
ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 18 RODO).
podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym i jest obowiązkowe – brak podania danych osobowych może skutkować odmową przyznania pomocy społecznej;
Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegały profilowaniu.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub iod@mops.krakow.pl.