Stanowiska ds. Spotkań z Mieszkańcami (KP-02)

Kancelaria Prezydenta (KP)

Zakres działania:

Do zakresu działania Stanowisk ds. Spotkań z Mieszkańcami należy:
1. Przyjmowanie zgłoszeń od mieszkańców w sprawach kierowanych do Prezydenta.
2. Współpraca z komórkami organizacyjnymi Urzędu Miasta Krakowa lub miejskimi jednostkami organizacyjnymi właściwymi merytorycznie w zakresie spraw zgłaszanych Prezydentowi;
3. Analizowanie zgłaszanych spraw i ocena zasadności spotkania z Prezydentem;
4. Udzielanie wyjaśnień w sprawie na podstawie pozyskanych informacji z merytorycznych wydziałów/jednostek organizacyjnych;
5. Kierowanie spraw według właściwości do Zastępców Prezydenta lub kierujących komórkami organizacyjnymi Urzędu Miasta Krakowa i miejskimi jednostkami organizacyjnymi;
6. Ustalenie listy osób na spotkania Prezydenta z mieszkańcami, sporządzanie notatek oraz informowanie mieszkańców uczestniczących w spotkaniach o podjętych ustaleniach i dyspozycjach;
7. Przesyłanie dyspozycji Prezydenta po spotkaniach do właściwych merytorycznie komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Krakowa i miejskich jednostek organizacyjnych;
8. Monitorowanie sposobu załatwienia spraw przedstawionych Prezydentowi w trakcie spotkań z mieszkańcami oraz monitorowanie terminów wyznaczonych przez Prezydenta.