Od początku października, w krakowskich tramwajach i autobusach, prowadzone są pomiary frekwencji pasażerów oraz punktualności realizacji rozkładów jazdy.
Dodatkowo, w ostatnich dniach rozpoczęły się badania ankietowe, których celem jest poznanie preferencji pasażerów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w kwestii wyboru biletu oraz środka transportu. Badania te są elementem większego projektu, który ma na celu Wykonanie opracowania oraz planu wdrożenia zintegrowanego systemu taryfowo - biletowego w obszarze aglomeracji krakowskiej. Plan wdrożenia opracowanego systemu taryfowo - biletowego ma wskazać warunki umożliwiające integrację wszystkich środków transportu, funkcjonujących na terenie aglomeracji krakowskiej. Poza tramwajami i autobusami Komunikacji Miejskiej w Krakowie, również pociągów oraz prywatnych przewoźników.
Pomiary w krakowskich tramwajach i autobusach prowadzone są w pojazdach wszystkich linii miejskich oraz na wybranych liniach aglomeracyjnych, odgrywających istotną rolę w przewozach na terenie miasta. Badania trwać będą do końca listopada i wykorzystane zostaną przede wszystkim do opracowania projektu zintegrowanej taryfy. ZIKiT będzie wykorzystywał wyniki pomiarów również do analizy dotyczącej bieżących zmian taboru, częstotliwości czy tras wybranych linii Komunikacji Miejskiej w Krakowie. Zakończenie projektu planowane jest na 31 marca 2015 roku, jest on współfinansowany ze środków Unii Europejskiej.
Wykonawcą projektu jest firma International Management Services Sp z o.o.