W trosce o zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi mieszkańców oraz skrócenie czasu oczekiwania na realizację połączenia, Zarząd Dróg Miasta Krakowa (ZDMK) we współpracy z Krakowskim Centrum Kontaktu (KCK) wprowadza ważne usprawnienia. Pod numerem telefonu 12 616 5555 będzie można uzyskać szczegółowe informacje dotyczące Obszaru Płatnego Parkowania – w zakresie obowiązujących zasad oraz zakupu abonamentów.

Celem jest usprawnienie komunikacji oraz zapewnienie szybszego dostępu do niezbędnych informacji dla mieszkańców.

Dzięki tej zmianie mieszkańcy będą mogli liczyć na szybszą i bardziej efektywną obsługę zapytań telefonicznych oraz poprawę jakości i dostępności informacji.