czcionka:
kontrast:
W roku 2017 w prowadzonym Rejestrze kancelaryjnym skarg, wniosków i petycji skierowanych do Straży Miejskiej Miasta Krakowa zarejestrowanych zostało 46 skarg zawierających zastrzeżenia dotyczące realizowanych przez funkcjonariuszy jednostki czynności służbowych.
W omawianym przedziale czasowym nie odnotowano wpływu wniosków, ani petycji.
Na przestrzeni 2017 roku osoby skarżące w zgłaszanych zarzutach najczęściej kwestionowały sposób realizacji interwencji. Znaczna część zarzutów odnosiła się do zasadności realizowanych czynności, niewłaściwego, zdaniem wnoszących skargi, zachowania funkcjonariuszy. W kilku przypadkach zwrócono uwagę na zwłokę – opieszałość w działaniu. Podnoszone zarzuty odnosiły się także do braku reakcji na przekazane zgłoszenie interwencyjne, bądź odmowę jego przyjęcia. Sporadycznie podnoszono zastrzeżenia w zakresie nieregulaminowego, nieschludnego umundurowania.
Z podanej ogólnej liczby 46 pism skargowych jedno pismo pozostawiono bez rozpoznania z uwagi na równolegle wniesienie skargi do Biura Kontroli Wewnętrznej Urzędu Miasta Krakowa, w 2 przypadkach uznano zasadność podniesionych przez skarżących zarzutów, w 8 częściową zasadność.