1. Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli.
Do budynku PAL Prokocim przy ul. Nad Potokiem 6 prowadzi jedno wejście. Dojście do budynku z każdej strony ma szerokość co najmniej 1,5 m. Wejście do klatki schodowej wymaga pokonania jednego stopnia, a następnie po przekroczeniu drugich drzwi, kilku schodów. Wejście nie jest dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami przemieszczających się na wózkach.
2. Opis dostępności korytarzy, toalet, schodów i wind.
Wejście do lokalu znajduje się po lewej stronie na parterze, bezpośrednio po wyjściu ze schodów. W lokalu po lewej stronie znajduje się toaleta, następnie biuro i pokój do rozmów indywidualnych. Po prawej stronie od wejścia znajdują się schody, które prowadzą do sali zajęć grupowych.
3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
W lokalu nie ma pochylni, platform, informacji głosowych ani pętli indukcyjnych.
4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób z niepełnosprawnością.
Przy ul. Nad Potokiem 6 znajduje się parking, nie ma jednak na nim miejsc oznakowanych dla osób z niepełnosprawnością.
5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Do budynku i pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Warunkiem wejścia na teren lokalu PAL z psem asystującym jest wyposażenie psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym nie zwalnia osoby niepełnosprawnej z odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psa asystującego.
6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego po wcześniejszym umówieniu terminu wizyty interesanta. Usługa jest bezpłatna, dostępna w godzinach pracy PAL.
7. Pomoc przeszkolonych pracowników na miejscu (asysta, pomoc w przemieszczaniu się po budynku, udzielenie kompleksowej informacji, itp.)
Pracownicy PAL Prokocim służą pomocą w asyście, pomocy w przemieszczaniu się po budynku oraz udzieleniu kompleksowej informacji.
8. Informacje o dojeździe do obiektu komunikacją publiczną.
Do PAL Prokocim przy ul. Nad Potokiem 6 można dojechać komunikacją miejską (liniami tramwajowymi oraz autobusowymi). Przystanki: Bieżanowska, Prokocim, Prokocim Rynek.